Associate Director Pharma (m/w/d)

Unsere internationalen Teams von Redcare Pharmacy arbeiten mit Leidenschaft & Pioniergeist täglich daran unsere Services weiterzuentwickeln und Produkte von höchster Qualität anzubieten. Dieser Spirit gepaart mit innovativen Tools ermöglicht es uns, einen entscheidenden positiven Beitrag für die Gesundheit unserer Gesellschaft zu leisten und die Nr. 1 One-Stop-Pharmacy Europas zu sein.

Für unseren wachsenden Pharmastandort in Sevenum bei Venlo (Niederlande) suchen wir ab sofort in Vollzeit eine erfahrene und engagierte Führungspersönlichkeit, in der Rolle als Associate Director Pharma Process (m/w/d), die operative Exzellenz mit strategischem Weitblick verbindet.

In dieser zentralen Rolle übernimmst du die Verantwortung für die tägliche Steuerung und kontinuierliche Optimierung unserer operativen Prozesse in einem hochregulierten, internationalen Umfeld. Wir bieten dir die Chance, unsere innovativen Pharmabereiche aktiv mitzugestalten, deine Expertise in einem dynamischen Team einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.

DEINE AUFGABEN:

• Du nimmst die Verantwortung für die operativen Tagesprozesse innerhalb der pharmazeutischen Logistikkette der gesamten Rezeptbearbeitung.
• Sicherstellung effizienter Prozessflüsse durch kontinuierliche Optimierung bestehender Abläufe.
• Die Überwachung und Einhaltung definierter KPIs, insbesondere in Bezug auf Qualität, Termintreue und Produktivität der einzelnen pharmazeutischen Teams, sind tägliche Schwerpunkte deines Handelns.
• Einhaltung der internen SLA (Service Level Agreements) zur Gewährleistung einer reibungslosen und termingerechten Abwicklung der internen Prozesse.
• Förderung einer leistungsorientierten Abwicklungskultur, unter Berücksichtigung regulatorischer und qualitativer Anforderungen
• Schnittstelle zwischen operativem Tagesgeschäft und regulatorischem Rahmen – Brücke zwischen praktischer Umsetzung und geltenden pharmazeutischen Vorschriften und Compliance-Vorgaben.
• Kundenzentrierung als Leitprinzip: Kontinuierliche Auswertung von Kundenfeedback und gezielte Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen, um unseren Service nachhaltig zu optimieren und die Kundenzufriedenheit stetig zu erhöhen.
• Prozessstandardisierung und -disziplin: Entwicklung, Implementierung und konsequente Einhaltung standardisierter Abläufe zur Maximierung von Effizienz, Qualität und Reproduzierbarkeit im operativen Tagesgeschäft.
• Wissensvermittlung und Befähigung der Teams: Planung und Durchführung praxisnaher Schulungen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die definierten Prozesse verstehen, verinnerlichen und effizient anwenden.
• Schnittstellenmanagement in der Supply Chain: Enger Austausch und koordinierte Zusammenarbeit mit allen relevanten Schnittstellen innerhalb der Supply Chain zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer optimalen Prozessabstimmung.

DEIN PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Supply Chain Management, Logistik oder im Rahmen von IB / Betriebswirtschaft.
• 5–7 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der pharmazeutischen Industrie oder einem vergleichbar regulierten Umfeld im Gesundheitswesen.
• Nachgewiesene Führungserfahrung, verbunden mit einem modernen, integrativen Führungsstil.
• Ausgeprägtes digitales Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit ERP- und Prozessmanagement- und Gesundheitssystemen.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Sozialkompetenz und Proaktivität.

DEINE BENEFITS:

Um unsere pharmazeutischen Mitarbeitenden bestmöglich in ihren individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es einen gesunden Lifestyle zu leben, genügend Zeit für die Familie zu haben oder sich selbst weiterzuentwickeln - bieten wir eine Vielzahl unterschiedlicher Benefits:

• Flexible Arbeitszeitmodelle, um deinem Leben mehr Qualität zu verleihen.
• Umfangreiches Onboarding mit individuellem Einarbeitungsplan in alle Aufgabenbereiche.
• Attraktives Leistungspaket mit zusätzlicher Urlaubsgeldzahlung + Fahrkostenvergütung, inklusive einer betrieblichen Pharmazeutischen-Apotheker-Pension & Krankenversicherungspaket in den Niederlanden.
• Fortwährende Trainings und Coachings während der Arbeitszeit, sowie Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Einstieg für erfahrene Apotheker:innen, Absolventen:innen und Wiedereinsteiger:innen. 
• Gesundheitsförderung: internes Fitnessstudio & Gesundheitsprogramme, die deine physische und mentale Gesundheit fördern.
• Ein freundliches und informelles Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur ohne Uniformzwang.
• Finanzieller Support bei einem notwendigen Umzug.
• Beratung bei grenzüberschreitenden arbeitsrechtlichen Fragen.
• Regelmäßige Team- und Firmenevents.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung! Werde Teil unseres dynamischen Pharma Service Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Pharmazie! Lass uns in unserem ersten gemeinsamen Austausch kennenlernen und gerne konkret über Inhalte und Fragen sprechen.