(Senior) Business Operations Manager, Chronic Care Services & Digital Health (m/f/d)

Über Redcare Pharmacy: 

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeitende wohlfühlt und gerne zu unserer Vision “Until every human has their health” beiträgt. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte deine #Redcareer. 

Über die Rolle: 

Bist du bereit, die volle Verantwortung für ein neues Serviceangebot zu übernehmen und dessen kommerziellen und operativen Erfolg zu steuern? Als (Senior) Business Operations Manager, Chronic Care Services & Digital Health (m/f/d)  in unserem Commercial Team in Köln spielst du eine zentrale Rolle beim Aufbau und der Skalierung dieses neuen Services. Dabei optimierst du kommerzielle und operative Prozesse und triffst datengetriebene Entscheidungen, die die Zukunft unseres Angebots prägen.

Über deine Aufgaben: 

• Kommerzielle Verantwortung: Entwickle Vertriebsstrategien, erstelle Finanzprognosen und identifiziere Möglichkeiten zur Umsatz- und Kostenoptimierung.
• Operative Exzellenz: Konzipiere und implementiere effiziente Prozesse und Workflows, um die Skalierbarkeit und den kommerziellen Erfolg des Services sicherzustellen.
• Stakeholder-Management: Du bist die zentrale Ansprechperson für das Serviceangebot und sorgst durch Workshops und Meetings für eine klare Kommunikation zwischen Teams wie Marketing, Commercial, Pharma und Legal.
• KPI-Management: Überwache und optimiere zentrale Leistungskennzahlen (KPIs) und leite datenbasierte Entscheidungen ab.
• Risiko- und Compliance-Management: Stelle sicher, dass der Service rechtlichen, regulatorischen und internen Standards entspricht und Herausforderungen proaktiv adressiert werden.

Über dich: 

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Business Operations oder Commercial Management, idealerweise in dynamischen Umfeldern wie Startups oder Unternehmensberatungen.
• Kenntnisse des deutschen Gesundheitswesens, der Versorgung chronischer Erkrankungen oder des digitalen Gesundheitsmarkts sind ein Plus.
• Erfahrung in der Einführung und Skalierung neuer Services oder Produkte.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, die du täglich im Arbeitsalltag einsetzt.
• Unternehmerisches Denken, ausgeprägtes Stakeholder-Management sowie exzellente Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten.
• Starke analytische und lösungsorientierte Denkweise mit datengetriebenem Ansatz für Entscheidungen.
• Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint, um Datenanalysen durchzuführen und Strategien überzeugend zu präsentieren.
• Hohe Eigenverantwortung, Teamgeist und Initiative.

Über deine Vorteile: 

Um dich bestmöglich bei deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen – sei es ein gesundes Leben zu führen, genügend Zeit für dich zu haben oder deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln – bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher standortspezifischer Benefits an: 

• Homeoffice: Wenn du für deine Arbeit nicht im Büro sein musst, kannst du bis zu 20 Tage im Jahr von einem EU-Land aus arbeiten. 

• Sport: Profitiere von einer Urban Sports Club M-Mitgliedschaft und nutze zahlreiche Sportangebote. 

• Mentale Gesundheit: Erhalte anonyme und kostenlose Unterstützung durch die Psychologen von Likeminded. 

• Mobilität: Wir stellen dir ein Deutschland-Ticket zur Verfügung, das du jederzeit nutzen kannst. 

• Entwicklung: Wachse mit uns! Wir unterstützen deine individuelle Weiterentwicklung durch interne und externe Trainings. 

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Redcare Pharmacy! 🚀